Перейти к содержимому

 



Спецзамер


Фотография

Голосуем за введение оценок ответов чиновников


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 ДобрыйБобер

ДобрыйБобер

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 292
  • Имя:Денис

Отправлено 26 Январь 2018 - 15:11

​Ввести оценку гражданами ответов на обращения - по существу вопроса был дан ответ, или не по существу

Ответ на обращение часто не содержит запрошенной информации. По существу вопросов отсутствует как отрицательный, так и положительный ответ.

Учреждение, отвечающее на обращение, уклоняется от предоставления информации, от принятия или непринятия решения по сути вопроса. Вместо этого уделяется внимание второстепенным словам и формулировкам из текста обращения. По формальным признакам ответ на обращение соответствует требованиям, и выполнен с соблюдением сроков. А по сути это формальная отписка, отвечающая не на поставленный вопрос, а на удобные для отвечающего учреждения слова.

Практический результат

Обращения граждан будут чаще рассматриваться по существу. Учреждение, отвечающее на обращение, получит обратную связь на свои ответы.

https://www.roi.ru/39780/






Copyright © 2018 ЖК Зеленые аллеи